1. Quem somos
A Eclipsia atua com educação, capacitação, consultoria, transformação empresarial e desenvolvimento de soluções de software utilizando Inteligência Artificial.
A Eclipsia é um produto da NL Soluções em TI, que mantém três produtos no mercado: Boltdesk, Clarinha.ai e Eclipsia.
Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os dados da empresa responsável constam abaixo:
- RAZÃO SOCIAL
- NL Soluções em TI
- CNPJ
- 53.796.904/0001-31
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da sua interação com a Eclipsia, podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e dados fornecidos voluntariamente em formulários ou contatos.
Também poderão ser coletadas informações relacionadas à contratação de produtos e serviços, participação em cursos, mentorias, treinamentos, eventos e comunidade.
Durante a navegação pelo site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações obtidas por cookies ou tecnologias semelhantes.
Dados de pagamento poderão ser processados por plataformas de pagamento contratadas pela Eclipsia. Quando o processamento for realizado por terceiros, a Eclipsia poderá não ter acesso aos dados completos do cartão ou meio de pagamento utilizado.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para fornecer produtos e serviços contratados; permitir acesso a cursos, conteúdos e comunidade; responder solicitações; prestar suporte; processar inscrições e contratações; enviar informações relacionadas aos serviços; melhorar a experiência no site; comunicar novidades, conteúdos e ofertas quando permitido; cumprir obrigações legais e contratuais; prevenir fraudes e proteger nossos sistemas.
O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.
4. Compartilhamento de dados
A Eclipsia poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores necessários para sua operação, como plataformas de hospedagem, pagamentos, comunicação, e-mail, analytics, CRM, comunidade e outras ferramentas tecnológicas.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a prestação dos respectivos serviços ou para cumprimento de obrigações legais.
A Eclipsia não comercializa dados pessoais de seus usuários.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, medir campanhas e comunicações.
Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo disponibilizado no site.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: contato@boltdesk.com.br
8. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para plataformas e serviços externos. Esses ambientes possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, e recomendamos que sejam consultados antes de sua utilização.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou requisitos legais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
